GUIDE
ご利用ガイド
ご注文からお届けまで
- 01
ご注文
商品ページの「購入を申し込む」から、メールでご連絡ください。商品名・数量・お名前・ご住所・お電話番号をお書きください。
- 02
在庫確認とお支払いのご案内
在庫を確認し、合計金額とお振込先をメールでお送りします。
- 03
お支払い
ご案内から7日以内に、銀行振込でお支払いください。振込手数料はお客さまのご負担です。
- 04
発送
ご入金を確認してから2営業日以内に発送し、追跡番号をメールでお知らせします。
よくあるご質問
Q. 商品は本物ですか?+
PSA10はPSAの鑑定ケースに入った鑑定品で、ラベルの認定番号をPSA公式サイトで照会できます。BOXはシュリンク付きの未開封品のみを扱い、発送前に再シュリンクの跡がないかを確かめています。
Q. 送料はかかりますか?+
全商品、送料無料です。
Q. どの配送方法で届きますか?+
BOXは佐川急便、PSA10・パックは日本郵便(追跡番号付き)でお送りします。高額の商品は補償付きの方法を使います。
Q. 届いた商品に問題があった場合は?+
輸送中の破損・商品違い・説明と著しく違う場合は、到着から3日以内にご連絡ください。返送料は当店が負担し、確認後7日以内に返金します。お受け取りの際は、開封前からの動画撮影をおすすめします。
Q. お客さまの都合での返品はできますか?+
未開封品・鑑定品という商品の性質上、お客さまのご都合による返品・交換はお受けしていません。
Q. TikTok LIVEで買った商品のことを聞きたい+
公式LINEからご連絡ください。開封の様子は外部カメラで24時間録画しており、録画は10日間保存しています。気になる点があれば、該当する部分の映像を個別にお見せします。
お問い合わせ
お電話:070-8328-3726(10:00〜19:00・不定休)
お取引条件の詳細は特定商取引法に基づく表記・利用規約をご覧ください。